美特精密隐私政策

1. 引言与主体声明

欢迎访问东莞美特精密机械有限公司（以下简称“美特精密”、“我们”或“本公司”）官方网站（amt-robot.com）。我们深知个人信息对您的重要性，并始终致力于保护您的个人信息与商业机密安全。

本《隐私政策》（以下简称“本政策”）适用于美特精密官方网站提供的所有产品与服务展示、在线工程选型咨询、技术样本与 2D/3D CAD 图纸下载、客户留言以及售后维保对接服务。在您向我们提交任何个人信息前，请仔细阅读并充分理解本政策。当您勾选或点击提交咨询表单、下载技术资料时，即表示您已同意我们按照本政策收集、使用与存储您的相关必要信息。

2. 我们如何收集您的信息

作为工业精密制造与自动化设备提供商，我们仅出于提供精准工程选型方案、设备报价与技术支持的目的，遵循“合法、正当、必要”原则收集最小范围内的必要信息：

注：我们不会主动索取或收集您的个人敏感信息（如银行账号、个人生物识别信息、宗教信仰等）。如因特定工程招投标必须核实资质，我们将另行签署专门的保密与授权协议。

3. 信息的使用目的与三地服务协同

我们收集的信息将严格限制在以下工业服务业务场景内使用：

• 选型方案核算与出图：由资深应用工程师根据工件重量、节拍与现场布局，核算电机扭矩、齿条模数与导轨寿命，向您出具定制工程方案；
• 设备报价与合同履行：向您发送正式书面产品报价单、技术协议，推进商务洽谈与非标定制生产；
• 三地就近服务流转：美特精密实行东莞总部、天津华北运营中心、苏州华东运营中心三地协同服务体系。根据您的工厂所在地区（华南/华北/华东），您的项目对接人将被分配给就近的实体服务网点工程师，以便快速到厂勘测与调试，减少跨区域沟通成本；
• 售后支持与维保回访：记录设备序列号与安装网点，提供定期润滑维保提醒、易损件备件供应与技术升级建议。

4. 数据存储与安全保障措施

美特精密采取行业标准的安全防护措施与技术手段保护您的信息安全，防止未经授权的访问、泄露、篡改或损毁：

5. 我们如何共享、转让与公开披露

美特精密承诺严格保护客户信息与项目图纸资料，绝不向任何第三方出租、出售或非法提供您的个人信息。我们仅在以下有限情形下进行必要的信息流转：

• 物流与到场交付服务商：在设备制造完成发货或工程师到场安装时，向签约的工业物流专线（如德邦/专车）提供必要的收货人姓名、电话与收货地址；
• 法定情形：根据法律法规、诉讼争议解决或行政、司法机关的合法强制要求披露。

6. 您的权利与授权撤回途径

按照《个人信息保护法》等相关法律法规，您对您的个人信息享有充分的知情权、查阅权、更正权与删除权：

7. 未成年人保护与政策更新

我们的产品、网站与服务主要面向成年企业技术采购人员、机械设计师与工业自动化从业人员，不以未成年人为服务对象。若发现无意收集了未成年人信息，我们核实后将尽快予以删除。

随着业务发展与法律合规演进，我们可能适时修订本政策。重大变更将在官网首页或本页面显著位置发布公告，修订后的政策一经公布即生效。

8. 联系我们与争议处理

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或个人信息相关的投诉建议，欢迎通过以下官方渠道与我们联系：

因本政策产生之任何争议，各方应首先友好协商解决；协商不成的，均提交东莞美特精密机械有限公司所在地有管辖权的人民法院诉讼管辖。